OPŠTI USLOVI KUPOVINE

Posetom ili kupovinom na Internet prodavnici "UC Talija" prihvatate Uslove korišćenja koji su navedeni u daljem tekstu. Molimo Vas da ih pažljivo pročitate i upoznate se sa pravilima koja primenjujemo. Internet prodavnica "UC Talija" zadržava pravo da bez prethodnog obaveštavanja vrši izmene i dopune ovih Uslova korišćenja.

Komunikacija elektronskim putem

Kada posetite Internet prodavnicu "UC Talija" ili nam pošaljete email poruku, komunicirate sa nama elektronskim putem. Prihvatanjem uslova korišćenja saglasni ste da sa nama komunicirate elektronskim putem. Naša komunikacija prema vama će biti putem elektronske pošte (e-mail) ili obaveštenjima koja ćemo objavljivati na ovom sajtu.


Izjava o zaštiti privatnosti

U ime Internet prodavnice "UC Talija" obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Internet prodavnice "UC Talija" (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.


Intelektualna svojina

Sadržaj prikazan na ovom sajtu kao što su stranice, dizajnerski elementi (dugmići, ikonice i sl), tekstovi, fotografije, logotipi, audio i softver su vlasništvo Internet prodavnice "UC Talija" ili njegovih dobavljača i ne mogu se koristiti bez predhodne saglasnosti "UC Talija". Ukoliko za sadržaj koji se nalazi na "UC Talija" smatrate da je vaš i da je zloupotrebljen, molimo vas da nas kontaktirate u cilju utvrđivanja intelektualne svojine. Sve informacije dostupne na internet stranama isključivo su informativnog karaktera, ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećim licima.


Cene proizvoda

"UC Talija" se obavezuje da će prihvatiti svaku cenu po kojoj ste napravili narudžbenicu bez obzira da li se cena proizvoda promenila nakon kreiranja narudžbenice. "UC Talija" ima pravo da otkaže narudžbenicu uz slanje email obaveštenja potrošaču ukoliko je došlo do grube greške prilikom postavljanja cene na sajtu, npr. umesto 10.000,00 RSD je navedena cena 100,00 RSD, i sl. Sve cene u UC Talija Internet prodavnici izražene su u dinarima (RSD) sa obračunatim PDV-om. Za informativne svrhe, obračun cena u EUR, vrši se na osnvu zvaničnog kupovnog kursa za EUR Komercijalne banke ad Beograd.


Radno vreme

Radno vreme Online prodavnice "UC Talija" je od 00-24h, 7 dana u nedelji. U slučaju tehničkih problema ili tokom zahvata redovnog održavanja sajt može biti kraći vremenski period nedostupan o čemu ćete biti obavešteni.


Promena (ažuriranje) podataka na sajtu

"UC Talija" zadržava pravo da može u svako vreme, bez prethodne najave, promeniti podatke prikazane na bilo kojoj stranici sajta. Posetioci "UC Talija" nemaju pravo da jednostrano menjaju uslove korišćenja, a svaka eventualna izmena je nevažeća osim u slučaju da se obe strane saglase pisanim putem.


Ostalo

Delimična ili potpuna neprimenjivost ili nezakonitost određene odredbe ovih Uslova korišćenja, neće uticati na punovažnost ostalih odredbi koje ostaju na snazi u celini. Neprimenjiva ili nezakonita odredba će biti zamenjena drugom odgovarajućom odredbom. Saglasni ste da vaša prava i obaveze proistekle iz ovih Uslova korišćenja ne možete preneti na treća lica bez izričitog pismenog odobrenja "UC Talija" webshopa.


Uslovi kupovine na internet prodavnici "UC Talija"

"UC Talija" je internet prodavnica koja posluje u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini i svim ostalim važećim zakonima i propisima u Republici Srbiji. Detaljni uslovi kupovine navedeni su u sledećem tekstu. Molimo Vas da se upoznate sa njima pre nego što obavite kupovinu.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije - dinar (RSD) . Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se kurs (srednji kurs Narodne Banke Srbije). Iznos za koji će biti zadužena vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezulttat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.

I NARUČIVANJE

Za naručivanje proizvoda iz ponude Internet prodavnice www.talija.rs potrebno je da ispratite sledeće korake:


  1. Pronalaženje proizvoda koji želite da kupite
  2. Pregled Korpe
  3. Unos podataka o naručiocu i mestu isporuke
  4. Izbor načina plaćanja
  5. Pregled i potvrda narudžbenice


II PLAĆANJE

www.talija.rs podržava sledeće načine plaćanja:

Plaćanje kreditnim i debitnim karticama

Ovaj način plaćanja podrazumeva da se nakon potvrde porudžbenice sredstva rezervišu na Vašoj kartici. Sredstva se skidaju sa Vaše kartice kada se proizvodi spreme za slanje odnosno predaju kurirskoj službi/pošti. Odustajanje od porudžbine moguće je do trenutka skidanja sredstava sa kartice.

Napomena:

Ukoliko ne izvršite plaćanje po narudžbenici u roku od 7 dana od dana njenog kreiranja, ista će biti stornirana i obrisana. Nakon isteka perioda od 7 dana plaćanje po toj narudzbenici nije moguće, ali možete napraviti novu narudžbenicu i izvršiti uplatu po njoj.


III ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom plaćanja karticom putem Interneta unos podataka o kartici se vrši na zaštićenoj stranici Banke, a prenos preko Interneta u zaštićenoj (kriptovanoj) formi korišćenjem SSL protokola i PKI sistema kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. 

Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, ChipCard a.d. Beograd. Kompletni proces naplate se obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

IV POVRAĆAJ SREDSTAVA

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio platnom karticom, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, UC Talija Shop je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znai da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

V DOSTAVA ROBE

  1. Kupac preuzima kupljene ulaznice na blagajni Dečijeg Kulturnog Centra najkasnije 15 minuta do početka predstave.Ukoliko kupac do navedenog roka ne preuzme kupljene ulaznice UC Talija zadržava sredstva koja je Kupac uplatio, u punom iznosu, bez prava na povraćaj sredstava Kupcu, osim u slučaju prigovora, opisanom u Postupku za slučaj reklamacije.
  2. Kupac se identifikuje na osnovu KOD-a (serijski broj ulaznice) koji je primio u konfirmacionom emailu nakon izvršene kupovine ulaznica na sajtu UC Talija.

VI REKLAMACIJE

Postupak reklamacije se pokreće ukoliko se Kupac obrati UC Talija pismenim prigovorom, najkasnije 48 sati do početka izvođenja predstave.

  1. Ukoliko je reklamacija usvojena od strane eMS sistema sredstva se vraćaju u potpunosti Kupcu putem VISA, MasterCard ili Maestro sistema u roku od 8 dana od odobrenja reklamacije.
  2. Ukoliko se reklamacija odobri troškove reklamacije snosi Internet prodaja UC Talija i Kupac je oslobođen svih troškova.
  3. Prodavac (UC Talija) je u obavezi da povraćaj sredstava u slučaju uvažene reklamacije vrši isklučivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja.
Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati putem email adrese: talija@talija.rs ili na telefon: + 381 63 7702 458.
Go to top